Buyurtma
Buyurtma berish, kuzatish va o'zgartirish.
Qanday qilib buyurtma beraman?
Mahsulotni tanlang va «Savatga qo'shish» yoki «Hozir sotib olish» tugmasini bosing. Keyin savatdan rasmiylashtirishga o'ting: akkauntga kiring, qabul qiluvchi ma'lumotlari, yetkazib berish manzili va to'lov usulini kiriting. Buyurtma qabul qilingach, tasdiqlash sahifasi ochiladi.
Buyurtmamni qanday kuzataman?
Akkauntga kiring va «Profil → Buyurtmalarim» bo'limini oching. U yerda buyurtma holati, tarkibi, yetkazib berish manzili va to'lov ma'lumotlarini ko'rasiz.
Buyurtmani bekor qilish yoki o'zgartirish mumkinmi?
Imkon qadar tezroq biz bilan bog'laning: +998 55 512 01 02 yoki Telegram @piyola_market. Bekor qilish yoki o'zgartirish imkoniyati buyurtma qaysi bosqichda ekaniga qarab hal qilinadi.
Yetkazib berish va to'lov
Hududlar, muddat, onlayn to'lov va muddatli to'lov.
- Click
- E-Com
- Yandex
- Uzum Nasiya
Qaysi hududlarga yetkazib berasiz?
Buyurtmalar O'zbekiston bo'ylab yetkaziladi. Rasmiylashtirishda viloyat va tumanni tanlaysiz, manzillarni esa keyingi buyurtmalar uchun profilda saqlab qo'yishingiz mumkin.
Yetkazib berish qancha vaqt oladi va narxi qancha?
Odatda buyurtmalar 3-5 kun ichida yetkaziladi. Aniq muddat va narx manzilingizga bog'liq; yetkazib berish narxi buyurtma xulosasida alohida ko'rsatiladi.
Qanday to'lov usullari bor?
Onlayn to'lov: Click, E-Com va Yandex orqali. Muddatli to'lov: Uzum Nasiya va boshqa variantlar. Sizga mavjud usullar buyurtmani rasmiylashtirish sahifasida ko'rsatiladi. Karta ma'lumotlari to'lov tizimining sahifasida kiritiladi.
Muddatli to'lov (Uzum Nasiya) qanday ishlaydi?
Muddatli to'lov xaridni qismlarga bo'lib to'lash imkonini beradi. Mahsulot sahifasida taxminiy oylik to'lov ko'rsatiladi. Rasmiylashtirishda «Muddatli to'lov»ni tanlang, to'lov muddatini belgilang va Uzum Nasiya orqali rasmiylashtiring. Shartlar va tasdiqlash Uzum Nasiya tomonidan belgilanadi.
Mahsulotlar
Originallik, narx, muddatli to'lov va taqqoslash.
Mahsulotlar originalmi?
Ha. Piyola Market'da faqat original mahsulotlar sotiladi: atirlar, kosmetika va aksessuarlar. Muayyan mahsulot bo'yicha savolingiz bo'lsa, xariddan oldin biz bilan bog'laning.
Muddatli to'lov qanday ishlaydi?
Mahsulot sahifasida 6 yoki 12 oy muddatni tanlang — oylik to'lov summasi darhol ko'rinadi. Boshlang'ich to'lovsiz xarid qilish mumkin; tasdiqlash ariza asosida amalga oshiriladi. Savollar bo'lsa, biz bilan bog'laning.
Narx va chegirmalar qanday ko'rsatiladi?
Mahsulot sahifasida joriy narx ko'rsatiladi, chegirmali mahsulotlarda esa chegirma ham aks etadi. Promokodingiz bo'lsa, uni buyurtmani rasmiylashtirishda kiriting — chegirma yakuniy summada hisobga olinadi.
Mahsulotlarni qanday taqqoslayman?
Mahsulot kartochkasidagi tarozi belgisini bosing — 4 tagacha mahsulotni xususiyatlari bo'yicha yonma-yon taqqoslash mumkin. Yoqqanlarini yurak belgisi bilan sevimlilarga saqlab qo'ying.
Kafolat va qaytarish
Kafolat va nuqsonli mahsulotni qaytarish.
Mahsulotlarga kafolat beriladimi?
Kafolat mavjudligi va muddati mahsulot turi hamda ishlab chiqaruvchiga bog'liq. Kerakli mahsulot bo'yicha kafolat shartlarini xariddan oldin biz bilan bog'lanib aniqlashtiring.
Mahsulotni qaytarish mumkinmi?
Ha, mahsulotda nuqson bo'lsa, uni 24 soat ichida qaytarishingiz mumkin. Buning uchun imkon qadar tezroq biz bilan bog'laning.
Nuqsonli yoki buyurtmaga mos kelmaydigan mahsulot kelsa, nima qilaman?
Mahsulotni qabul qilayotganda tekshirib ko'ring. Nuqson yoki nomuvofiqlik aniqlansa, 24 soat ichida biz bilan bog'laning va buyurtma raqamini ayting — har bir holat alohida ko'rib chiqiladi.
Akkaunt va aloqa
Profil, ma'lumotlar va qo'llab-quvvatlash.
Akkaunt nima uchun kerak?
Akkaunt orqali buyurtma rasmiylashtirasiz, buyurtmalar tarixini kuzatasiz, yetkazib berish manzillarini saqlaysiz, sevimli mahsulotlar va sharhlaringizni boshqarasiz.
Shaxsiy ma'lumotlarim xavfsizmi?
Shaxsiy ma'lumotlar bilan ishlash qoidalari Maxfiylik siyosati sahifasida bayon etilgan. Profilda ma'lumotlaringizni istalgan vaqt ko'rish va tahrirlash mumkin.
Qo'llab-quvvatlash bilan qanday bog'lanaman?
Telefon: +998 55 512 01 02. Telegram: @piyola_market. Instagram: piyola_market. Manzil: Toshkent, O'zbekiston.
Javob topa olmadingizmi?
Biz bilan bog'laning — yordam beramiz.
Toshkent, O'zbekiston